Частые вопросы. Форма "Задать вопрос" (внизу)

 

Уважаемые гости,

Здесь Вы можете задать все интересующие Вас вопросы.

Самые популярные вопросы мы опубликовываем в данном разделе и даем исчерпывающие ответы на них.

 

1. Какие нужны с собой документы?

 Гражданам бывшего СНГ  заграничный паспорт НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН. Для пересечения границы с Украиной достаточно внутренного паспорта. Для детей необходимо свидетельство о рождении со штампом или вкладышем о гражданстве.

Если несовершеннолетний ребенок въезжает на территорию Украины с третьим лицом (например, с бабушкой, дедушкой, тетей, дядей и т.д.) без сопровождения родителей, необходимо разрешение одного из родителей на совершение данной поездки, оформленное в установленном законом порядке.

 

2. Я хочу приехать одна (один), а номера двухместные?

 При бронировании номера в расчете стоимости учитываются и заселенные, и несаленные основные места. То есть при 1-местном размещении в любом случае оплачивается полная стоимость номера. Дополнительные места оплачиваются отдельно. 

Возможны индивидуальные скидки в мае и конце сентября. Это необходимо уточнять у менеджера по бронированию.

 

3. Когда лучше бронировать номер?

 Нет четких сроков, когда необходимо делать заявку и бронировать номер. Мы всегда советуем делать это как можно раньше, чтобы выбрать нужный номер на нужные даты.

 

4. Какая будет погода?

 В мае, как правило, устанавливается теплая весенная погода, когда многие начинают активно загорать. Преобладают солнечные дни. В некоторые годы в середине мая немало людей уже купилась. Температура воды в море изменчивая и зависит от течений, которые периодически меняются. Как правило,  с начала июня начинается "летний" сезон и устанавливается более-менее постоянная погода. Самое теплое (жаркое) время - с середины июля до конца августа. В сентябре - "бархатный сезон", когда море еще очень теплое, а жара уже спадает. Болшое количество гостей Крыма предпочитают именно это время года. Более точные прогнозы Вы можете получить, просмотрев архив погоды за прошлые годы.

 

5. Где узнать расписание поездов и наличие билетов?

 Всю детальную информацию Вы можете получить на сайте Российских железных дорог.

  • Перейти на страницу
  • 1
  • 2
  • 3

2014-06-25

Анастасия:

А ещё скажите насколько безопасно добираться до вас поездом через Украину? спасибо

Ответ администрации:

Путь следования поездов из России в Крым проходит через те области Украины, в которых сохраняются мир и спокойствие.

2014-06-05

Юлия:

Здравствуйте! Приглянулось ваше предложение на отдых. Собираемся отдохнуть с середины июля по середину августа - что можете предложить? Нас прибудет 5 человек - 2 взрослых и 3 детей от 13 до 2 лет. Насколько шумно вокруг вас?

Ответ администрации:

1. Для Вашей семьи больше всего подойдет двухкомнатный номер категории "Трехместный Стандарт С". Он представляет собой 2 изолированные комнаты, совершенно новый санузел 2014 года, полная комплектация: 2 телевизора, двуспальная кровать, двуспальный диван и кресло-кровать и другая необходимая мебель, холодильник, кондиционер, вид на море. Малыш 2х лет может спать с Вами без предоставления отдельного места (бесплатно). Небольшой нюанс, что во второй комнате нет окошка (прекрасно освещается лампами дневного света).
Стоимость проживания в данной категории составляет по 1045 рублей 3 основных места и 480 рублей доп место для ребенка до 12 лет. Общая стоимость суток проживания составит 3615 рублей с завтраками на 4х. Порции у нас достаточно большие, так что хватит покушать и малышу.

Данный номер свободен только с 24 июля. До этой даты можно замечательно разместиться тоже в Трехместном номере только однокомнатном - "Трехместный Стандарт В", а потом переехать в двухкомнатный. Или же можно сразу заехать на весь срок в однокомнатный номер. Он достаточно просторный по площади, поэтому Вы без проблем разместитесь всей семьей. В нем также двуспальная кровать, двуспальный диван и другая комплектация как в предыдущей категории. Вид на море. Стоимость проживания по 945 рублей 3 основных места и также 480 доп место. Общая стоимость суток проживания 3315 рублей. Завтрак также включен.

2. Гостиницу и песчаный Золотой пляж разделяет двухполосная дорога. Однако она вовсе не мешает отдыху наших гостей. Это неширокая проезжая часть, которую без проблем переходить по переходу рядом с нами.
По словам наших же гостей, от нее шума практически нет, и больше даже слышен шум моря, нежели проезжающие машины. Это все благодаря нашему ландшафту - весь звук уходит в море и не отражается от здания. За счет этого в номерах относительно спокойно (особенно при закрытых окнах). Детки спят без проблем, да и взрослые ночью не просыпаются.
Все ночные заведения удалены от нас, их ночная жизнь нам не слышна.

Получить детальную информацию с описанием всех категорий номеров Вы можете, пройдя по следующей ссылочке http://katusha-hotel.com/hotel/rooms

2014-06-03

Надежда:

Скажите пожалуйста, нужно ли платить за ребенка до 3 лет. Питание обед и ужин стоимость? питание на территории? есть бассеин? услуги няни или воспитателя? на 14 дней 2 взрослых и ребенок до 3 л стоимость стандарт, эконом?

Ответ администрации:

1. В нашей гостинице дети до 4 лет размещаются без предоставления места бесплатно, при условии что основные места оплачиваются в полном объеме.
2. Полноценные завтраки включены в стоимость проживания. Обед и ужин можно заказывать также в нашем кафе, которое находится за территорией гостиницы в нескольких метрах.
Стоимость ориентировочно составит 500-600 руб (обед+ужин) на 1 человека в день.
Как альтернатива, в шаговой доступности от гостиницы есть достаточно большое количество уютных кафе с разнообразной кухней.
3. Бассейн на территории гостиницы пока у нас в проекте.
Большое преимущество заключается в том, что наша гостиница располагается на самом берегу прекрасного песчаного пляжа с чистым и ласковым морем.
4. Услуги няни или воспитателя для деток в гостинице пока не предусмотрено.
5. Дать ответ на вопрос о стоимости возможно, если Вы укажите даты заезда. У нас разные цены в зависимости от периода отдыха.
Со стоимостью отдыха на весь курортный сезон Вы можете ознакомиться здесь http://katusha-hotel.com/hotel/prices
Получить детальную информацию с описанием категорий номеров Вы можете, пройдя по следующей ссылочке http://katusha-hotel.com/hotel/rooms

2014-05-29

Светлана:

Здравствуйте! Семья из четырех человек: мама, папа и двое девочек 17 и 6 лет. Планируем отдохнуть у вас с 28 июня по 6 июля. Просим предоставить информацию о наличии мест и стоимости услуг. Слышали и о старом здании, не могли бы вы рассказать о нем? Обязательное условие: наличие кондиционера, душа и туалета в номере.
О вашей гостинице услышали от друзей.

Ответ администрации:

Предлагаем рассмотреть следующие варианты номеров для отдыха:
- "Трехместный Стандарт А", с балконом и прекрасным видом на весь Феодосийский залив.
Стоимость номера на весь период составит 24015 руб, с размещением 3-х человек на основных местах и 1 ребенка до 12 лет на доп.месте.
- "Трехместный Стандарт В", большой комфортный номер также с видом на море.
Стоимость номера на весь период составит 25575 руб, с размещением 3-х человек на основных местах и 1 ребенка до 12 лет на доп.месте.
В стоимость проживания включены полноценные завтраки.

В каждом номере:
- двуспальная кровать и двуспальный диван.
- кондиционер
- холодильник
- телевизор
- электрочайник
- необходимая мебель
- санузел + душ

У нас был и есть только 1 корпус гостиницы "Катюша". Старого здания нет.

2014-05-29

Татьяна:

Здравствуйте.Есть ли у вас свободные 3-х местные стандартные номера кат.В во второй половине июля на 12-14 дней? И рассчитайте,пожалуйста,стоимость проживания 2 взрослых и 2 ребенка 8лет и 2 года. Заранее спасибо.

Ответ администрации:

"Трехместный Стандарт В", большой комфортный номер с выходом на море.
Номер также свободен с 20.07 на 14 дней.
Стоимость номера составит 2835 руб/сутки, с размещением 3-х человек на основных местах и 1 ребенка до 3 лет без предоставления места (бесплатно).
Получить детальную информацию с описанием каждой категории номера Вы можете здесь http://katusha-hotel.com/hotel/rooms

Процедура бронирования очень простая и вызовет у Вас сложностей. Мы сопровождаем и помогаем в любом вопросе.
Для бронирования номера необходимо внесение предоплаты в размере 25% от общей стоимости проживания. Для этого мы подготавливаем для Вас полный пакет документов на предоплату (договор с подробными условиями бронирования, заказ - приложение к договору - с подробным расчетом стоимости и указанием всех данных Вашего заезда и счет на предоплату с нашими реквизитами). У нас открыт РУБЛЕВЫЙ СЧЕТ в Российском Национальном Коммерческом Банке (РНБК), который работает по российской банковской системе. Все это вместе с сопроводительным письмом мы отправляем Вам по электронной почте на указанный Вами адрес. Выставленный счет действует 3 банковских дня.

2014-05-25

Эльвира:

День добрый! Хотим с супругом отдохнуть у вас с19 августа дней 6-8. На этот период скидок пока нет?

Ответ администрации:

1. На указанный Вами период еще осталось несколько свободных номеров.
Рекомендуем определится как можно раньше, так как на данный момент идет очень активное бронирование.

2. В августе возможны скидки на длительные заезды в Трехместные номера. Двухместные номера очень популярны и быстро бронируются, поэтому на них скидки не распространяются.

2014-05-24

Борисова Юлия Викторовна:

Хотим с дочерью 9-ти лет приехать 17 июня. Имеются ли мансарды или другие двухместные номера на этот день?

Ответ администрации:

На это время все номера категории "Двухместный Мансарда" забронированы.
Хотим предложить Вам размещение в номере "Двухместный Стандарт". Стоимость проживания 755 рублей за 1 человека с завтраком

2014-05-23

Эльвира:

Добрый день. На сегодняшний день условия все те же, что и на сайте. Меня смущает сборы налоговой Украины.

Ответ администрации:

1. Вся информация, предоставленная на нашем сайте является актуальной и полностью соответствует действительности.
Это касается и правил бронирования http://katusha-hotel.com/order/rules.

2. Относительно "сборов налоговой Украины" - имеется в виду туристический сбор, в размере 1% от общей стоимости проживания за весь период, который оплачивается на месте при регистрации. Суммы получает оооочень маленькие. Это же всего 1%.
Данный сбор перечисляется в бюджет Республики Крым.
Более никаких дополнительных сборов не взимается.

2014-05-18

Светлана:

Здравствуйте! Услуга трансфера возможна в любое время суток? Имеется в виду, если рейс прибывает ночью. И как в таком случае решается вопрос с заселением?

Ответ администрации:

Наши водители встречают в любое время суток. Круглосуточно работают администраторы, которые всегда встретят и поселят. У нас прекрасно налажен сервис!

2014-05-18

Екатерина:

Здравствуйте.Мы были у вас в прошлом году.Понравилось,хотели-бы снова приехать.Интересует номер с балконом 2-3этаж,2взрос.и ребёнок 11лет.С 20.07 по 27.07.Сколько будет стоить.И если можно подскажите где посмотреть информацию по поводу переправы,мы хотим снова на машине приехать.Спасибо.

Ответ администрации:

На выбранный Вами период пока еще есть свободные пару свободных номеров "Трехместный Стандарт А" - это наша единственная категория с балконом и все расположены на 1 и 2м этажах. Но первый этаж у нас на уровне второго, прекрасно видно море, ничего не загораживает красивую панораму.
Стоимость проживания составляет 895 рублей в сутки за 1 человека. В данную стоимость включен завтрак. Порции очень большие.

Официальный сайт Керченской паромной переправы http://www.pereprava.com.ua/
Сайт г. Керчь http://kerch.com.ua/articleview.aspx?id=3582
Расписание движения паромов Порт-Кавказ - Керчь - 2014 http://taman-azov-more.ru/index.php/spravka/66-paromkavkaz.html

  • Перейти на страницу
  • 1
  • 2
  • 3

Задать вопрос

Ваше имя:  e-mail или телефон:

(не публикуется)

Вопрос:

Защита от спама, повторите код: Защитный код

Полная форма бронирования

© «Катюша» Все права защищены.
Яндекс.Метрика